Les enjeux de l'optimisation des tournées.

L’optimisation des tournées est un véritable enjeu stratégique et économique pour les entreprises, car elle permet avant tout la réduction notoire des coûts liés à la mobilité (carburant, et distance à parcourir) et par conséquent de réduire son empreinte carbone. De plus, cela permet également d’augmenter la qualité de service en raccourcissant les délais de livraison et en proposant des créneaux de livraison fins.

En d’autres termes, l’optimisation des tournées permet aux entreprises de faire face aux défis de demain en matière de déplacement.

Nous vous accompagnons sur la mise en œuvre d’une solution de logiciel Field Service Management (FSM) afin de vous garantir une meilleure optimisation des tournées et en réduisant les activités back-office à moindre valeurs ajoutées.

Facilitez le travail des managers

Notre approche consiste à définir les informations pertinentes aux itinérants afin qu’ils puissent réellement être autonomes sur le terrain grâce à une application mobile.
La valorisation et la diffusion de l’information aux itinérants contribuent significativement à la réussite des interventions dès le premier rendez-vous.
Les itinérants gagnent en efficacité en anticipant sur les aléas du quotidien et en communiquant en temps réel vers le client ou le back-office.

Gains additionnels

Satisfaction client
50%
Taux de clôture des interventions
20%
Expérience collaborateurs
100%
Préparation de tournées

Des interventions préparées en amont pour garantir son succès au premier passage.

ROI et décarbonisation

Augmentez votre rentabilité tout en diminuant votre empreinte carbone.

Optimisation des tournées

Des tournées optimisées pour une meilleure gestion des équipes sur le terrain.

Satisfaction client

Créer une nouvelle expérience client en communiquant en temps réel.

Field service & Facility management

Notre savoir faire en optimisation de tournées et en digitalisation des services.

SAV

Interventions à domicile

Industrie

Maintenance préventive et curative

Logistique

Livraison dernier kilomètre

Assurances

Expertises

Médical

Service à la personne

Et pour répondre à vos attentes, notre démarche professionnelle s’inscrit autour de ces 3 axes.

01

Confiance

Nous respectons chaque client en agissant équitablement et dans la confidentialité.

02

Engagement

Nous nous impliquons avec détermination dans vos projets en s'appropriant les sujets .

03

Service

Nous agissons au-delà des attentes en apportant une valeur ajoutée à nos missions.